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【LINE 2016】开放平台资源吸引企业与开发者,目标成为用户的「智慧入口」
上传时间:2020-06-12点击:318次
【LINE 2016】开放平台资源吸引企业与开发者,目标成为用户的「智慧入口」

相隔 2 年,LINE 2016 大会 24 日于东京舞浜剧场举行,这次也是 LINE Corporation 执行长出泽刚于 2015 年 4 月上任以来首次以执行长身份主持。会中发表「拉近你我的距离」的经营方针,开放多项 LINE 平台资源吸引企业与开发者,以及 LINE Pay 卡、LINE Points、LINE Mobile 等多项新的服务与专案。

营运表现

日本 311 大地震催生了通讯软体《LINE》,自 2011 年 6 月 23 日开放下载后,今年迈入服务的第 5 年。全球《LINE》用户超过 10 亿,目前月活跃用户数(Monthly Active User,MAU)则有 2.15 亿,连续四季持平,其中 67.3% 来自四个主要市场——日本、台湾、泰国以及印尼。各项功能发表至今,《LINE》已经累积超过 15 兆则讯息收发、400 亿通语音通话以及 146 亿则动态消息。

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而在 2015 年,LINE Corporation 全年营收 1,207 亿日圆(约台币 337.7 亿元),相较 2014 年成长 40%,但是近 2 年成长幅度渐缓,核心业务则佔 1,105 亿日圆(约台币 309.2 亿元)。

贴图

全球用户平均单日传送与接收 24 亿次贴图,官方贴图累积逾 25.8 万组,预计今年夏季推出全新 Pop-Up 满版贴图。此外,LINE 原创市集(LINE Creators Market)提供创作者一展长才的空间,最畅销的前 10 名原创贴图平均累积收入 2.23 亿日圆(约台币 6,500 万元),创作者更有机会推出实体周边商品。而 2015 年度的贴图销售总额超过 253 亿日圆(约新台币 73 亿元)。

手机游戏

LINE Games 推出至今累积下载 6.4 亿次,与 Supercell、King、腾讯等一同挤身全球十大手机游戏开发商;今年也与多家游戏公司合作,将发行《追忆の青》、《LINE RUSH》、《LINE GRAND GRID》等游戏。

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广告业务

LINE Corporation 向企业与品牌推出赞助贴图、官方帐号、免费代币、LINE@ 生活圈等行销方案,广告收入已经累积成长 64 倍。

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LINE FRIENDS 形象品牌

由熊大、兔兔、馒头人等角色所组成 LINE FRIENDS,不断开发周边商品,LINE Corporation 更在全球 11 个国家开设 44 家 LINE FRIENDS STORE,逐渐成为该公司的营运核心之一。出泽刚公开全新角色、熊大的妹妹——CHOCO,并宣布 LINE FRIENDS 入驻大阪环球影城,作为其 15 週年庆典「Universal RE-BOOOOOOOORN!」的形象大使。

除此之外,LINE 旗下多项服务也有很好的成绩:

「拉近你我的距离」经营方针

出泽刚宣布 LINE 未来 5 年的经营方针——拉近你我的距离(Closing the distance),不仅要拉近人与人之间的连结,更要化身成「智慧入口」(Smart Portal)的角色,为线上或线下的所有用户,提供丰富多元、全年无休的资讯、服务、品牌以及产品。

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LINE Corporation 将以三大策略来实现智慧入口的愿景:

事业平台策略发展

LINE 积极与中小型企业、开发者合作,提供各种创新功能与服务;将自 4 月份开始,推出 LINE 集点卡、Coupon Book 以及 Commerce 等功能。LINE 将推出 Official Web App 服务,让外部企业可将行动官网与 LINE 官方帐号连动,让企业在官方帐号中以对话式的使用者介面与消费者互动。LINE 也结合合作伙伴的服务与 LINE@ 的沟通功能,推出 SME Partnership Program。

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为了使企业与顾客沟通更紧密,LINE 终于要将 messaging API 开放给外部开发者。4 月份将开放 1 万个名额给全球开发者申请 BOT API 试用版;同时推出 LINE Beacon 串联线上、线下的商家与顾客;最后 LINE 也积极与开发者合作 Chat AI Plug-in 的创新应用,为官方帐号提供智慧型聊天方式,满足互动或回应用户的需求。

目前赞助贴图多为大型企业採用的宣传工具,为了能让餐厅、商家或中小型企业也能利用贴图达到宣传效果,结合 LINE 原创市集,将于 2016 年底推出中小型企业赞助贴图 Creators’ Stickers for Business Program。

行动支付与点数回馈

LINE Pay 最早于日本当地推展,未来将扩大合作伙伴至全日本的地方银行与直销银行(direct bank),期望建立一个用户能无时无刻、简单又便利的免费储值环境。

LINE 推出点数回馈计画 LINE Points,将自台湾时间 24 日晚间 23 点起,全球的 LINE 免费代币全面转换成 LINE Points。以台湾为例,1 枚 LINE 免费代币将转换成 0.6 个 LINE Points 点数,换算后小数点会进位,例如 12 枚代币转成 8 个点数,1 个点数又等于 1 元台币。未来,除贴图与主题需以 LINE 代币购买之外,其他都将透过 LINE Points 支付。

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此外,LINE 与信用卡组织 JCB 合作,从 24 日起在日本当地发行不限年龄、可于海内外约 3,000 万家实体店面使用的 LINE Pay 卡,可享有 2% LINE Points 点数回馈。

全新行动虚拟网路营运服务

为达成拉近人与人之间的距离并强化用户与资讯间的连结,LINE 将跨足行动虚拟网路营运服务(mobile virtual network operator,MVNO),预计今年夏季在日本当地推出 LINE Mobile 服务,有三项服务重点:

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